ไม่ว่าในกรณีใด ชาวไลบีเรียไม่พอใจอย่างยิ่งกับการปรับขึ้นราคาค่าโทรศัพท์เคลื่อนที่และข้อมูลอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาวะเศรษฐกิจที่ประชาชนส่วนใหญ่แทบไม่ได้รับอาหารในแต่ละวัน และในยุคที่การสื่อสาร ไม่ได้เป็นเพียงความจำเป็นแต่เป็นสิทธิธุรกิจ วิถีชีวิต การไหลของข้อมูลอย่างอิสระ การสื่อสารมวลชนล้วนได้รับผลกระทบจากค่าใช้จ่ายใหม่ที่เกิดขึ้นจากทั้งผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ – Orange Liberia และ LoneStar Cell MTNหน่วยงานโทรคมนาคมแห่งไลบีเรีย (LTA) ได้พยายามอย่างไร้ผลตั้งแต่วันศุกร์ ออกคำสั่งและคำเตือนที่เข้มงวดแก่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือให้กลับสู่สภาพที่เป็นอยู่ ทางตันระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือทำให้สาธารณชนตกอยู่ในอันตรายสถานการณ์ปัจจุบัน
ราคาใหม่ที่เปิดตัวโดยผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ (MNO)
ที่เปิดตัวเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เป็นผลมาจากการคิดค่าบริการเพิ่มเติม 0.008 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับแต่ละนาทีของเสียงออนเน็ต และ 0.0065 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับข้อมูลแต่ละเมกะไบต์ที่สอดคล้องกับ LTA คำสั่ง: 0016-02-25 ออกเมื่อ 25 กุมภาพันธ์ 2019หลังจากหนึ่งสัปดาห์ของการประกาศผ่านทาง SMS ถึงสมาชิก บริษัท GSM ได้เปิดตัวอัตราค่าโดยสารใหม่ซึ่งเพิ่มบริการเสียงบนอินเทอร์เน็ต 300% และเพิ่มขึ้น 100% สำหรับข้อมูลมือถือก่อนการบังคับใช้ค่าธรรมเนียมดังกล่าว ราคาพื้นใหม่ที่บังคับใช้โดย LTA ในปี 2019 จะทำให้การโทรด้วยเสียงบนอินเทอร์เน็ต 45 นาทีเป็นเงิน 1 ดอลลาร์สหรัฐ และ 15 นาทีไปยังเครือข่ายอื่น และข้อมูล 50 เมกะไบต์ นอกจากนี้ US$2 ยังเสนอข้อมูล 2 กิกะไบต์อีกด้วยเมื่อใช้การคิดเงินเพิ่ม ตอนนี้ 1 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้บริการเสียงบนอินเทอร์เน็ต 15 นาที เครือข่ายอื่น 5 นาที และข้อมูล 15 เมกะไบต์ ในขณะที่ 2 ดอลลาร์สหรัฐฯ ให้บริการข้อมูล 600 เมกะไบต์เรามาที่นี่ได้อย่างไร?คำสั่ง LTA: 0016-02-25 ของวันที่ 25 กุมภาพันธ์ 2019 พยายามที่จะนำความศักดิ์สิทธิ์มาสู่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ และสร้างสนามที่ธรรมดาในระดับสำหรับการแข่งขัน และทำให้มีที่ว่างสำหรับนักลงทุนจำนวนมากขึ้นที่ต้องการร่วมทุนในอุตสาหกรรมคำสั่งนี้ทำให้การ ‘โทรฟรีสามวัน’ อันโด่งดังสิ้นสุดลงเป็นเวลานาน ตาม LTA การยกเลิกโปรโมชั่นเป็นคำขอจากผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ
หน่วยงานกำกับดูแลระบุว่าคำขอจำเป็นต้องมีคำสั่ง
LTA 0016-02-25-19 เพื่อแนะนำราคาพื้นใหม่ที่จะชดเชยการขาดกลไกตลาดและรับรองเสถียรภาพของตลาดMr. Ivan Brown ประธาน LTA (ถูกระงับอย่างไม่มีกำหนด) ในปี 2019 กล่าวว่า “มาตรการ LTA เป็นการตอบสนองต่อการเรียกร้องให้ MNO เข้ามาแทรกแซงเพื่อหยุดสงครามการกำหนดราคาที่เป็นการคุกคาม ซึ่งขัดขวางการเติบโตของภาคส่วนและรายได้ที่ลดลงอย่างมาก ตัวบ่งชี้การวิจัยตลาด LTA แสดงให้เห็นว่าความไม่มั่นคงของภาคส่วนและพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันเป็นปัจจัยหลัก LTA ต้องทำหน้าที่ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลในการแทรกแซงและกอบกู้ตลาดจากการล่มสลาย”เขากล่าวว่า บริษัท GMS ในไลบีเรียถูกบังคับให้ขายแพ็คเกจที่ต่ำกว่าราคาตลาดซึ่งค่อยๆ นำไปสู่การล่มสลาย เขากล่าวว่าสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อประเทศ“สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือถูกบังคับให้ขายแพ็คเกจที่ต่ำกว่าราคาตลาดและไม่ได้ผลกำไรอย่างชัดเจน แพ็คเกจส่งเสริมการขายถูกขายในราคาลดรายได้ให้กับผู้ให้บริการ รายได้ที่ลดลงเป็นอุปสรรคต่อการสร้างนวัตกรรม ทำให้โครงสร้างพื้นฐานหยุดชะงักทั่วประเทศ และลดรายได้ให้กับรัฐบาลที่สามารถนำมาใช้เพื่อให้บริการสังคม ฯลฯ” เขากล่าวเสริม
หน่วยงานโทรคมนาคมแห่งไลบีเรียกล่าวว่าได้จัดให้มีการปรึกษาหารืออย่างกว้างขวางกับ Orange และ LoneStar MTN เพื่อให้ได้มาซึ่งราคาพื้นเพื่อทำให้ตลาดมีเสถียรภาพก่อนที่จะถึงข้อสรุป
ตามการกำหนดราคาใหม่ ขณะนี้แพ็คเกจเสียงมีราคาพื้นขั้นต่ำ 0.0156 เซ็นต์สำหรับการโทรแต่ละครั้งที่ MNO มอบให้แก่ลูกค้าในแพ็คเกจ แพ็คเกจข้อมูลจะมีราคาขั้นต่ำ 0.0218 ต่อเมกะไบต์ (MB) ของข้อมูลที่จัดหาให้กับลูกค้าโดย MNO จำนวนนาทีและเมกะไบต์รายเดือนทั้งหมดจะถูกใช้ในการประเมินการปฏิบัติตามข้อกำหนด กล่าวคือ ปริมาณรายเดือนของพวกเขา
ตามข้อตกลง LTA การมีอยู่ของการแข่งขันอย่างยุติธรรมในตลาดโทรคมนาคมเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาเศรษฐกิจที่ยั่งยืนและสวัสดิการสังคมที่เพิ่มขึ้นของชาวไลบีเรีย
“แนวทางปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขันโดยผู้เล่นที่มีอำนาจเหนือกว่าอาจทำให้ผลประโยชน์ของประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจมีอยู่ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ในขณะที่การใช้อำนาจตลาดในทางที่ผิดจะลดโอกาสสำหรับประสิทธิภาพแบบไดนามิกที่นำไปสู่สวัสดิการผู้บริโภคที่แย่ลง” ผู้ควบคุมโทรคมนาคมกล่าว
LTA ยังโต้แย้งอีกว่าผู้ใช้โทรคมนาคมในไลบีเรียเพลิดเพลินกับราคาที่ต่ำที่สุดในแอฟริกาตะวันตก แต่ราคาที่ต่ำมาพร้อมกับต้นทุนที่สูงสำหรับการเติบโตอย่างยั่งยืนและการพัฒนาของรัฐ“สงครามราคาที่ยาวนานระหว่าง Orange และ Lonestar บริษัทข้ามชาติที่ควบคุมเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ของตลาดโทรศัพท์มือถือและข้อมูลของไลบีเรียยังคงส่งผลกระทบในทางลบต่อการเข้าถึงบริการการสื่อสารของประชากรและคุณภาพของบริการที่มอบให้แก่ผู้บริโภค ” LTA กล่าว
